O casal de empresários, Joaran e Mirian Santana, abriram as portas da sua empresa e nos contaram o segredo do sucesso da Gráfica Log e sua trajetória para que se consolidasse no mercado baiano, em especial na região sudoeste.

Rejane Martinet - Joaran, sabemos que a sua idéia inicial era ter uma gráfica para que sua esposa administrasse. O negócio cresceu tanto que você resolveu investir ainda mais, deixando de lado a sua antiga ocupação, que estava relacionada ao ramo de automóveis.

Joaran Santana - Eu percebi uma carência no mercado com relação a equipamentos e o atendimento das gráficas de Vitória da Conquista, isso fazia com que agências, empresários e de quem precisasse dos serviços gráficos procurassem em outros municípios. Então resolvemos investir e conseguimos mudar essa idéia, tanto que atualmente a nossa empresa presta serviços para várias partes do Brasil, com preço e qualidade diferenciados. Por exemplo, os convites de formaturas de faculdades de Salvador grande parte são feitos na Gráfica Log.

R.M. - Como se deu o crescimento da empresa?

J.S. - No começo nós trabalhávamos com máquinas mais simples, pois as mais modernas custam muito caro. Quando criamos a gráfica não sabíamos e também não conhecíamos o pontecial que existia na região. Logo depois percebemos que o material que nós tinhámos não daria para atender a clientela, tando na demanda quanto na qualidade. Atualmente se uma empresa chegar aqui pela manhã precisando de um material para o período da tarde ela receberá no mesmo dia, pois dispomos de máquinas que oferecem isso. Durante todos esses sete anos evoluímos com relação ao maquinário, procurando sempre os mais modernos em diversos países como Alemanha, China e Estados Unidos. Tudo isso para oferecer o melhor à clientela.

R.M. - Quanto tempo depois que surgiu a gráfica você começou a investir pesado na empresa?

J.S. - Cerca de um ano e meio a dois anos, buscando aperfeiçoar ainda mais os serviços. Trata-se de um investimento alto, pois existem máquinas que custam cerca de R$1 milhão de reais.

R.M. - As outras gráficas ficaram defasadas devido ao seu grande investimento?

J.S. - Com certeza. Para você montar uma gráfica de excelência é preciso um investimento alto, caso contrário você vai cair na mesmice e não atenderá ao mercado, que hoje é exigente. Posso dizer que oferecemos o melhor serviço no interior da Bahia, pois implica em qualidade, rapidez de entrega e antendimento. Para que isso fosse possível não poupamos esforços e procuramos trazer o que há de mais moderno no mercado mundial.

R.M - Existem números com relação as impressões que já foram feitas na Gráfica?

J.S. - É meio complicado falar de números, mas nós podemos dar alguns exemplos. Nas últimas eleições foram impressos mais de 1 milhão de santinhos; empresas como a Reconflex, especializada em colchões, que precisou com urgência de imprimir material de divulgação, solicitou 10 mil catálogos que foram entregues num curto espaço de tempo. Vale lembrar que anteriormente essa marca solicitava o serviço em gráficas de outros estados e atualmente trabalha conosco pela eficiência com que foi feito o trabalho, isto demonstra a nossa responsabilidade e capacidade que conquistamos no mercado.

Rodrigo Ferraz - Qual o papel que a sua esposa teve no crescimento da Gráfica Log?

J.S. - O papel foi fundamental, pois sempre procuramos trabalhar em união. Eu sempre fico responsável na área da compra de máquinas e investimentos da empresa. Miriam fica na parte de produção, como orçamento e encaminhamento dos materiais, que são fatores complicados dentro de uma gráfica, já que existem vários tipos de papéis, tamanhos, entre outros serviços. Minha esposa implantou um sistema que facilitou e organizou esse setor na empresa, gerenciando da melhor maneira possível o funcionamento da Gráfica Log.

R.F. - Com relação a equipe, como você avalia o trabalho de todos os funcionários?

J.S. - Hoje trabalham 45 funcionários na gráfica e posso afirmar que são pessoas excelentes, tanto no atendimento ao cliente quanto no cuidado em encaminhar todo esse material. É preciso contar com uma equipe que vista a camisa da empresa e se dedique ao máximo, sempre se preocupando com a clientela, oferecendo qualidade, falicidade e praticidade.

R.F. - Quais as parcerias que a Grafica Log têm atualmente?

J.S. - Hoje temos parcerias com as agências de publicidade. Nós oferecemos cursos para os profissionais que atuam nesse tipo de estabelecimento com relação a fechamento de arquivo, trazendo informação para eles. Trata-se de uma troca, pois as agências buscam sempre os nossos serviços. Nossa equipe é bastante capacitada, sempre procurando se reciclar, realizando cursos fora do estado e até mesmo em outros países. Além disso, participamos das grandes feiras gráficas que acontecem no Brasil e no mundo. Agora mesmo eu estive na China, onde pudemos conhecer os novos lançamentos para esse setor.

R.M. - Você pretende expandir a sua empresa para outras cidades?

J.S. - Não! O nosso foco sempre foi Vitória da Conquista e a região sudoeste. A Gráfica Log possui um escritório em Salvador para atender a demanda que existe no mercado soterapolitano com relação aos convites de formatura, entre outros trabalhos que realizamos. Lá existem cerca de 600 cursos de graduação que requer a impressão de um número muito grande de convites, por isso precisamos manter os nossos serviços na capital.

R.M. - Qual a relação da sua empresa com outras gráficas da cidade?

J.S. - É uma relação de amizade, pois tentamos trabalhar em sintonia com as outras empresas, ou seja, sempre que somos procurados atendemos da melhor maneira possível. Nunca deixamos de serví-los. Somos amigos de todos, sempre deixando a Gráfica Log a disposição.